Þscription App Analyst III loma UKG Dimensions komandā ir atbildīga par reāllaika informācijas paneļu, analītikas un pārskatu izveidi, kā arī atbalsta visus tehnoloģiskos risinājumus, kas palīdz Kronos UKG Dimensions funkcijām. Šī loma nodrošinās ikdienas operatīvo darbību norisi, kā paredzēts, integrācijas darbību, incidentu atrisināšanu, atjauninājumu pārvaldību, konfigurāciju veikšanu un pamatcēloņu analīzi. Sadarbojas ar uzņēmējdarbības jomām savā funkcionālajā jomā, lai atbalstītu operatīvos biznesa notikumus un visas saistītās lietojumprogrammu izmaiņas. Pienākumi Nodrošina projektēšanu, izpildi, izvietošanu un lietojumprogrammu atbalstu pārskatu veidošanai un analīzei UKG Dimensions ietvaros, lai nodrošinātu ikdienas darbības darbību, kā paredzēts. Pārvalda ražošanas problēmas, ja/kad tās rodas, lai nodrošinātu pakalpojuma atjaunošanu, pamatcēloņu analīzi un preventīvu darbību veikšanu, lai izvairītos no tādiem gadījumiem nākotnē. Lietojumprogrammu atbalsta nodrošināšanā darbojas kā saikne starp ieinteresētajām pusēm (biznesa partneriem, IT komandai, pakalpojumu sniedzējiem). Ja nepieciešams, vadiet saziņu ar iekšējiem darbiniekiem un trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, lai atrisinātu problēmas. Pastāvīgi meklē iespējas uzlabot darbības procedūras, lai nodrošinātu konsekventu atbalsta sniegšanu ar pēc iespējas mazāku kļūdu skaitu. Nodrošina pastāvīgu lietojumprogrammu un pārdevēja atbilstību uzņēmumam, atbalstot darbības izmaiņas lietojumprogrammu portfelī, ko izraisa biznesa notikumi, procesu uzlabojumi, kļūdu labojumi vai programmatūras izlaidumi. Pastāvīgi uzrauga programmatūras izlaidumus (SaaS, kā arī instalēto programmatūru), lai novērtētu izmaiņas, definētu ietekmi un atbilstoši plānojiet jebkādu regresijas testēšanu (validācijas ietekmi, ja piemērojams), biznesa/lietotāju saziņu, apmācību un jebkuru darbības ietekmi, kas saistīta ar izmaiņām Uzturas. IT pakalpojumu labākajai praksei. Nodrošināt, lai ikdienas darbībās tiktu ievēroti SOP, WI. Kvalifikācijas Izglītība: Bakalaura grāds datorzinātnēs vai saistītā disciplīnā vai līdzvērtīga izglītības un darba pieredzes kombinācija. Pieredze: 5+ gadu pieredze Analytics un pārskatu sagatavošanā ir obligāta 2+ gadu’ pieredze darbības efektivitātes un metrikas vadītā vidē. Pieredze ar Tableau vai Power BI ir obligāta Nodrošināt tehniskās zināšanas, lai veiktu konkrētus veiktspējas vai funkcionālos testus, kas saistīti ar Kronos lietojumprogrammu problēmu risināšanu. Vēlama pieredze darbā ar Oracle Human Resource Vēlama pieredze darbā ar Oracle PL/SQL izstrādes lomu Nepieciešamas teicamas komunikācijas un prezentācijas prasmes. Pieredze vadošā biznesa analīzē, biznesa procesu projektēšanā un lietojumprogrammu izstrādē (SDLC). Veiksmīga pieredze IT risinājumu nodrošināšanā laikā un budžeta ietvaros. Demonstrētas veiksmīgas darba attiecības ar IT un biznesa partneriem. Izcila orientācija uz klientu apkalpošanu un kola